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Impressora/ internet

Computação Técnico
Tenho uma impressora que scanea e envia a folha por e-mail, mas não esta enviando, o servidor fica em outro país. Como eu consigo saber se o problema e a internet que não esta entregando ou o problema no servidor?
Foto de Leonardo M.
Leonardo perguntou há 5 anos

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Professor Rafael D.
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Respondeu há 5 anos
Bom dia, A impressora e sua ou empresa? Se souber o ip e conseguir testar o teste de Ping nela, ela respondendo aos pacotes, o problema pode estar vinculado ao servidor de impressão, que provavelmente não está recebendo ou talvez receba e não está encaminhado o PDF do arquivo escaneado para ti, no seu e-mail. Mas é necessário saber, impressora doméstica ou corporativa?

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Professor Uberdam C.
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Respondeu há 5 anos
Olá, verifique e entre em contato som o suporte da impressora, com certeza eles ajudarão a resolver.

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