Informatica me ajudem

Olá, Roberto, tudo bem!

Vamos lá.

Primeiramente pode ser muitas coisas.

Caso tenha instalado um programa (geralmente anti-vírus) recentemente, este pode estar corrompendo os arquivos. Caso seja é só desinstalar e reiniciar

Porém comportamento assim pode ocorrer quando há corrupção nos arquivos de instalação do Windows 8.1 ou falha física no HD do seu dispositivo. 

Não sendo uma falha no HD os passos abaixo poderão corrigir este erro. Siga os procedimentos. No término de cada etapa, verifique se o comportamento persiste.

Sugiro que crie um disco do Windows 8.1 por outro computador e tente recuperar o seu sistema: 

• Baixe a ferramenta de acordo com a arquitetura do Windows 8.1 instalado
• Execute o setup baixado;
• Selecione o Idioma, edição e a arquitetura de acordo com o Windows 8.1 instalado;
• Conecte o Pen Drive;
• Clique em Avançar;
• Selecione a opção Unidade Flash USB e clique em Avançar;
• Clique em Concluir;
• Efetue o boot com o Pen Drive;
• Quando aparecer a janela de instalação clique em Reparar o computador;
• Clique em Solução de Problemas > Opções Avançadas;

Dentre as opções que se apresentam siga os procedimentos abaixo: 

• Restaurar o Sistema a uma data anterior:
  • Clique em Soluções de Problemas > Opções Avançadas > Restauração do Sistema, escolha uma data e prossiga com os passos de restauração.

• Corrigir erros na inicialização:
  • Clique em Soluções de Problemas > Opções Avançadas > Reparo de Inicialização.

• Acessar o Sistema em Modo Seguro (Modo Diagnóstico):
  •  Clique em Soluções de Problemas > Opções de Avançadas > Configurações de Inicialização > clique em Reiniciar > pressione a tecla 5 ou F5 para acessar o Modo seguro com Rede.

• Restaurar o Sistema mantendo arquivos:
  • Clique em Soluções de Problemas > Restaurar o PC > Manter meus Arquivos.

• Restaurar o Sistema apagando tudo:
  • Soluções de Problemas > Restaurar o PC > Remover Tudo.

Se o comportamento persistir após efetuar todos os procedimentos, sugiro que faça uma instalação limpa do Windows 8.1.